
誰にとっても「他人を自宅に入れる」ということに対して不安があるのは事実です。
「とにかく誰でも採用できた人を派遣する」というのでは見ず知らずの他人をお客様のご自宅に上げることと同じです。
Lifex(ライフェクス)では「家事経験」だけでなく「人柄」や「性格」も家事代行の重要な選考基準の1つとしています。
- サービススタッフの採用に際して最も大切な点は、Lifex(ライフェクス)の家事代行のサービス理念に共感できるかどうかです。
- Lifex(ライフェクス)では家事代行サービスを提供するサービススタッフに求める姿勢や考え方を以下のようなサービス理念としてまとめ、サービス理念に共感する高い意識を持った人材だけを採用しています。
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◆Lifex(ライフェクス)の「家事代行サービス」とは?
Lifex(ライフェクス)がお客様に提供するのは単なる「掃除」や「洗濯」ではなく、心をこめた接客も含む『快適な時間』です。 -
◆サービススタッフの目標は?
お客様に「ありがとう」と言ってもらえるプロフェッショナルな家事代行スタッフになることです。 -
◆サービススタッフの心構えは?
Lifex(ライフェクス)では以下の5か条をサービス理念として掲げています。
- Lifex(ライフェクス)では家事代行サービスの採用の各プロセスにおいて細かく独自の基準を設けてサービススタッフを選定しています。全採用プロセスにおけるチェック項目は100以上にわたり、それらの全てをクリアした人物のみをサービススタッフとして採用しています。
- 家事代行という仕事の性質上、「家庭で日常の家事をしている」、「一人暮らしで自分の身の回りのことは自分でやっている」などの一定の家事経験があることが大前提です。
- さらに、「社会人としてきちんと働いてきた職務経験がある」など、社会人として最低限の身だしなみやマナー、コミュニケーションのスキルを持ち合わせていることが必要です。
- その上で、Lifex(ライフェクス)ではその人の人柄や性格を重視した採用を行っています。 これまでの経験やスキルだけでなく、家事代行サービスにおけるお客様とのコミュニケーション能力や家事代行の仕事に対する意欲も採用における重要なポイントになります。
- また、採用に際しては年齢に制限を設けておりません。「年齢」という単純な物差しだけで判断するのではなく、Lifex(ライフェクス)の理念や考え方を理解して責任を持って家事代行サービスに取り組むことができるかどうかを重視しています。
- 当然のことながら、家事代行サービスに携わるすべてのサービススタッフについて公的機関より発行された身分証明書(写真付)に基づく身元確認を行うと共に、身元保証及び重要事項に関するすべての必要書類(身元保証書、本人の住民票、身元保証人の住民票、身元保証人への電話確認、守秘義務契約、専従義務契約)の提出を義務付けています。

- 港区、渋谷区、中央区、目黒区、新宿区、文京区、品川区、千代田区、世田谷区、大田区、杉並区、練馬区、豊島区、中野区、北区、板橋区、荒川区、江東区、江戸川区、墨田区、足立区、葛飾区、台東区

- 武蔵野市、三鷹市、調布市、狛江市、西東京市、小平市、小金井市、国分寺市、国立市、府中市、稲城市、立川市、日野市、多摩市、町田市、八王子市 など

- 横浜市、川崎市、鎌倉市、藤沢市、大和市、相模原市 など

- さいたま市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、戸田市、和光市 など

- 千葉市、浦安市、市川市、船橋市、習志野市、松戸市、柏市、流山市 など
※一部地域を除きます。詳しくはお問い合わせください。















