お客様との関係、従業員との関係、取引先との関係など、どの場面においてもそれが人と人との関係である以上、すべての基礎に置かれるべきは「ウソやごまかし」ではなく「信頼」である。

そのような信頼関係に基づき、「お客様」、「サービススタッフ」、「社員」といったLifex（ライフェクス）のサービスに関わるすべての人が、サービスを媒介として「満足」や「やりがい」を感じられるような環境を作ること。

それがLifex（ライフェクス）の経営方針です。

◆Lifex（ライフェクス）の一員としての意識

（お客様が払う対価はサービススタッフのサービスだけでなく、コーディネーターの接客やトレーナーの採用など一連のすべての業務に対する対価である。）

• 神は細部に宿る。足の先から頭の先まで、礼儀や身だしなみから応対まで、気配りができない者は一流にはなれない。
• 常に誠実たれ。ウソをつかない、ごまかさない。すべてのものごとに誠意を持って対処する。

◆プロフェッショナリズム

• 一つひとつの仕事を大切にしない者に成長はない。一人ひとりのお客様を大切にしない会社にも成長はない。
• 自分の発言、行動、判断に責任を持つこと。自分の行為に責任を持てない者にできる仕事はない。
• 結果とプロセスは等しく重要。目の前の地道な仕事や結果に辿り着くまでの過程を大切にする。

◆前向きな姿勢

• ネガティブな発想からは何も生まれない。ポジティブな発想のできない者に何かを生み出すことはできない。
• 改善なくして成長ナシ。前に進んでいくためには昨日と今日が同じではならない。

◆チームワーク

• 会社に属する以上は一人でする仕事は一つもない。他者を尊重したり協力したりできない者にできる仕事はない。
• 自分の意見を言うのは大切。それと同時に相手の話を聞くことを忘れてはならない。

◆勇気

• 常に考えを持って行動する。考えた末の失敗は次の成長の糧となる。
• 勇気を持って困難に積極的に立ち向かう。但し、同じ失敗を2度しない。

◆Lifex（ライフェクス）の「家事代行サービス」とは？

Lifex（ライフェクス）がお客様に提供するのは単なる「掃除」や「洗濯」ではなく、心をこめた接客も含む『快適な時間』です。