Lifex(ライフェクス) 家事代行サービスのLifex(ライフェクス)富裕層の皆さまに「高品質な家事代行サービス」をご提供しています

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お客様の声

Lifex(ライフェクス)が選ばれる理由

多くの『富裕層』の皆さまから支持されているという事実。Lifex(ライフェクス)にはお客様に「選ばれる理由」があります。

なぜ多くの「富裕層」のお客様がLifex(ライフェクス)を選ばれるのか。
質の高いサービスに慣れているお客様に杓子定規な対応しかできないのではご満足いただけなくて当然です。
Lifex(ライフェクス)にはそのようなお客様にもご満足いただける「理由」があります。

図:「富裕層向け」として設計されたサービス

  • 1.質の高いサービススタッフ

    ◆「掃除屋」ではなく「サービス業」として採用・教育されたサービススタッフ

    厳しい採用基準で厳選されたサービススタッフの採用率は5%。

    Lifex(ライフェクス)では「家事経験」はもちろんのこと「人柄」や「性格」も重要な選考基準の1つです。

    サービススタッフについて

  • 2.柔軟かつ幅広いサービス内容

    ◆可能な限りお客様の「わがまま」にお応えするサービス内容

    掃除・洗濯・料理はもちろんのことそれ以外の日常の雑事まで。

    Lifex(ライフェクス)では日常の家事の範囲内であればお客様のご要望に合わせて幅広く対応致します。

    サービス内容

  • 3.心の通うコミュニケーション

    ◆単なる「掃除」や「洗濯」を超えたお客様とのコミュニケーション

    お客様に提供するのは単なる「掃除」や「洗濯」ではなく、心をこめた接客も含む「快適な時間」。

    Lifex(ライフェクス)では教育されたサービススタッフが「明るい笑顔」と「快適な時間」をお届けしています。

    お客様へのインタビュー

  • 4.どこよりも分かりやすい料金体系

    ◆「お客様の満足」以外からは料金をいただかない料金プラン

    ご利用に際して必要となるのは料金表に記載してある料金のみ。

    Lifex(ライフェクス)ではお申し込み時には見えづらい「別途費用」や「割増料金」は一切いただいておりません。

    料金プラン

  • 5.充実したセキュリティ

    ◆お客様の「安心」と「信頼」を基本としたセキュリティ・ガイドライン

    お客様にとっての一番の不安要素は「他人であるサービススタッフを自宅に入れる」こと。
    Lifex(ライフェクス)ではお客様の「安心」と「信頼」を担保する明確な「セキュリティ・ガイドライン」を設けています。

    セキュリティについて

  • 6.高い顧客満足度

    ◆お客様との信頼関係の「結果」としての高い継続利用率と顧客満足度

    常に高い水準を維持している「お客様継続率」と「お客様満足度」。
    Lifex(ライフェクス)では「お客様との長期的な信頼関係」を何よりも大切にしています。

    お客様満足度

Lifex(ライフェクス)サービスエリア サービス提供時間9:00~20:00

東京23区
港区、渋谷区、中央区、目黒区、新宿区、文京区、品川区、千代田区、世田谷区、大田区、杉並区、練馬区、豊島区、中野区、北区、板橋区、荒川区、江東区、江戸川区、墨田区、足立区、葛飾区、台東区
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※一部地域を除きます。詳しくはお問い合わせください。

会社案内:Lifex(ライフェクス)は「日本で最も信頼される家庭向けサービス企業」を目指しています。

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