<プロフィール>
1996年大学卒業。卒業後は旅行会社にて企画・営業・添乗など幅広い業務を経験。富裕層を中心顧客とした環境の中、的確な判断力と迅速な行動力で在籍中のお客様評価では常に高い成績を獲得。その後は高いコミュニケーション能力を活かして化粧品・健康食品メーカーにて人材育成及び研修トレーナーに従事。友人の利用をきっかけに家事代行サービスを知り、こんなにいいサービスならもっと広く知ってもらいたいと思いLifex（ライフェクス）に入社。
-
◆志望の動機は？
転職の際には 「仕事の内容が好きであること」「人と接する中で成長できる仕事であること」を大切なポイントとして仕事を探しておりましたが、なかなか興味を覚える職種に出会うことができませんでした。
そんな折、仲のよい友人が家事代行サービスの利用を始めました。家事が大嫌いで大苦手な友人は、家事代行サービスがいかに自分のストレスを解消し、自分の自由な時間が増えたかを力説し、私にも利用を勧めたのです。その時、「これだ！家事代行サービスの仕事はきっと私に合っている」と思いました（笑）。
当時は家事代行サービスの認知度は今よりとても低いものでした。「今後家事代行サービスがクリーニングサービスと同じように身近なサービスになったら、多くの方の生活がもっと快適になるはずだから、もっともっと広めたい！家事は元々好きだし、家事の仕事ならば性別や年齢に関係なく長く続けてもいけそう！」
早速家事代行サービス会社を手当たり次第に調べました。その中で最終的にLifex（ライフェクス）に応募したのは、企業理念に心から共感でき、自分もその環境の中で是非働きたいという気持ちが自然におこったからです。 -
◆仕事のやりがいは？
コーディネーターなので会社の窓口としてお客様と接したり、お客様との橋渡しとしてサービススタッフさんと接する業務が中心です。お客様もサービススタッフさんもよい方ばかりなので、お話させていただける時間は楽しくもあり、勉強にもなり、私にとって貴重な時間です。また、入社前の仕事で培ってきたコミュニケーション力や臨機応変な対応力が必要とされる仕事なので、今までの経験が無駄になっていないことを嬉しく感じています。
-
◆入社希望の方へのメッセージ
「家事が好き」「人が好き」「仕事もプライベートも充実が好き」な方と一緒に働けることを心待ちにしております!!!
<プロフィール>
2003年大学卒業。卒業後はテーマパークにてお客様の案内係を担当。「すべての方に常に最高のサービスを提供する」というサービス精神と、相手に自然と好感を持ってもらえるような高い接客スキルを身に付ける。同僚や上司からの評価に基づく表彰も数回にわたり受賞。また、子供と接する機会の多い職場であったことから独学で保育士免許を取得。自分の学んだホスピタリティを人に伝えるという仕事に興味を持ちLifex（ライフェクス）に入社。
-
◆志望の動機は？
卒業後、テーマパークにてお客様の案内係を担当していました。すべての方に常に最高のサービスが提供出来るよう心掛けていた結果、お客様との出会いが楽しみになり、自然と好感を持ってもらえる接客スキルを身に付けることができました。またお子様と接する機会の多い職場であったので、何かの役に立てばと保育士の免許を取得しました。その後、同じ場所での清掃業務にも携わり、接客ではなく「掃除」をすることでも喜んでいただけるということを学びました。大変なことも多い清掃作業でしたが、ふとした時にお客様からいただく「ありがとう」の言葉が何より嬉しかったのを覚えています。
接客の現場での経験を積み、自分のスキルにも自信が持てるようにはなってきましたが、どうしても自分ひとりだけで実践するだけでは限界を感じていました。そんな矢先、家事代行サービススタッフへの教育担当の募集記事と運命的に出会い、恋に落ちるように応募しました。学んできたホスピタリティを活かして、おもてなしの輪をさらに広げることができると確信したからです。 -
◆社内の雰囲気は？
良いと思います。仕事のときはもちろんみんな真剣ですが、ちょっとしたことから話が外れて、気がつけば社員みんなで涙が出るほど笑って盛り上がっていることもあります。
-
◆日々の仕事は？
私はサービススタッフの採用と研修を担当しています。採用では、毎月たくさんの方から応募をいただくので、その中からLifex（ライフェクス）の基準に合う人を見極めなくてはなりません。さらに、選考に残った人に研修を実施し、一人前のサービススタッフとして送り出すのが私の役割です。
この研修は技術的なこと以外にもLifex（ライフェクス）マインドを伝える重要な役割も担っています。そういった気持ちの部分も伝えるには、新人スタッフとまっすぐ向き合って私自身が気持ちを込めなければ上手くいきません。いつも研修の後はエネルギーを吸い取られたかのようにフラフラになります。 -
◆仕事のやりがいは？
私が採用・研修を担当したスタッフが、実際にお客様を担当し、さらにそのお客様から感謝の言葉をいただいたときには改めてこの仕事をやっていて良かったと感じます。また、一人ひとりのスタッフがお客様のところで経験を積むことによって変わっていくことも面白さの1つです。 「本当にご満足いただけるのだろうか？」と研修では不安を口にしていたスタッフに先日久々に会ってみると、すっかり家事のプロフェッショナルの顔つきになっていて、そのやる気と自信にあふれた笑顔に、こちらが反対に笑顔をもらいました。
<プロフィール>
2005年大学卒業。卒業後は、IT系のベンチャー企業にて代表取締役の秘書として勤務。持ち前の面倒見の良さと責任感の強さから幅広い業務を任されるようになり、新規部門の立ち上げなど会社の中核となる業務にも多く携わる。会社の業務再編をきっかけに、目に見えないサービスであるIT業界を離れることを決意。人と人とのつながりを大切に考えていることと、将来性のある家庭向けサービスを提供していることに魅力を感じてLifex（ライフェクス）に入社。
-
◆志望の動機は？
発展途上のベンチャー企業であり、人柄と意欲が重視される環境の為、自分の努力とやる気次第で、中核的な存在を目指すことができると思い、入社を希望致しました。
お客様宅へのご訪問や面接・研修等で、離席していることも多いコーディネーターやトレーナーが、安心してそれぞれの仕事に臨めるよう、留守中を含め、しっかりサポートができるようになれればと思っています。また、将来は会社の中核を担える存在になれるよう、Lifex（ライフェクス）の全ての事柄に精通し、様々な知識を学んで、会社と共に成長していきたいと考えています。 -
◆社内の雰囲気は？
もちろん仕事は仕事ですが、殺伐とした雰囲気ではなく、息抜きに雑談を交わせるような環境です。和気藹々とした雰囲気の中で、仕事への愚痴をこぼすくらいなら前向きな話し合いの時間を持つ、それがLifex（ライフェクス）です。
-
◆仕事のやりがいは？
コーディネーターが本社から遠いところにあるお客様のお宅へ伺って、それが無事に契約に結びついた報告を聞いた時や、スタッフ担当が独り立ちを心配していたスタッフが、無事にお客様のお宅でのサービスを終え、さらにお客様から良い評価をいただけた報告を聞いた時など、私が直接関わることはなかったとしても、コーディネーターやトレーナーをアシストする立場として、その喜びややりがいを同じように感じています。
アシスタントと言っても一般事務のようなルーチンワークではないので、自分で仕事の進め方を考えていかなくてはならない半面、毎日が新しいことへの挑戦であふれています。日々成長への機会に恵まれたLifex（ライフェクス）の環境は、自分の力を試される場でもあり、面白いと感じています。また、努力や成果をきちんと認めてもらえる環境で、頑張りを認めてもらえて「ありがとう」の言葉をいただけること、それがやりがいでもあり仕事をする上での喜びにもなっています。 -
◆入社希望の方へのメッセージ
任されることを重荷に感じず、逆にやりがいとして仕事に向き合える人にはとても楽しい環境です。アシスタントとしての仕事はもちろんですが、その他にも適性に応じていろいろな仕事を担当させてもらえる為、自分の得意分野を活かして働くことができます。
少数精鋭のベンチャー企業であり、一人一人の影響力がとても大きい為、オンとオフの切り替えを大切に、楽しんで仕事に取り組める方と一緒に成長していければと思います。
- 港区、渋谷区、中央区、目黒区、新宿区、文京区、品川区、千代田区、世田谷区、大田区、杉並区、練馬区、豊島区、中野区、北区、板橋区、荒川区、江東区、江戸川区、墨田区、足立区、葛飾区、台東区
- 武蔵野市、三鷹市、調布市、狛江市、西東京市、小平市、小金井市、国分寺市、国立市、府中市、稲城市、立川市、日野市、多摩市、町田市、八王子市 など
- 横浜市、川崎市、鎌倉市、藤沢市、大和市、相模原市 など
- さいたま市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、戸田市、和光市 など
- 千葉市、浦安市、市川市、船橋市、習志野市、松戸市、柏市、流山市 など
※一部地域を除きます。詳しくはお問い合わせください。
